INFORMATION QUESTIONS
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
ছবিতে যে পণ্যটি দেখছি, আমি কি ঠিক সেই পণ্যটিই পাবো?
হ্যাঁ, আমরা আমাদের পণ্যের সঠিক ছবি ব্যবহার করি। তবে আলোর ভিন্নতার কারণে ছবির রঙের সাথে আসল পণ্যের রঙের সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
আমি আমার কেনাকাটার রসিদ কোথায় দেখতে পাবো?
আপনি আপনার কেনাকাটার রসিদ আপনার অ্যাকাউন্টের "অর্ডার হিস্টরি" বিভাগে দেখতে পারবেন এবং সেখান থেকে ডাউনলোডও করতে পারবেন।
আমি কিভাবে একটি পণ্য ফেরত দিতে পারি?
পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন পলিসি (Return Policy) দেখুন অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
যে পণ্যগুলো "স্টক নেই" দেখানো হচ্ছে, সেগুলো কি আবার স্টকে আসবে?
হ্যাঁ, সাধারণত আমাদের বেশিরভাগ পণ্যই আবার স্টকে আসে। পণ্যের স্টকে আসার খবর জানতে আপনি "আমাকে অবহিত করুন" (Notify Me) বাটনে ক্লিক করে রাখতে পারেন।
আমি আমার অর্ডার কোথায় পাঠাতে পারি?
আপনার অর্ডারটি আপনার দেওয়া ঠিকানায় পাঠানো হবে। অর্ডার করার সময় আপনি যে ঠিকানাটি দিয়েছিলেন, সেখানেই আপনার পণ্য পৌঁছে যাবে।
INFORMATION ABOUT US